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| 五大认证体系夯实标准化建设 百姓车联促进汽车后市场升级 | 浏览：645 回复：0 |
不再来真情 |
2021/12/17 19:56:28 编辑 | 1 楼 |
伴随着5G时代的到来，以及智能化和数字化的高速发展，我国汽车后市场行业进入到崭新的发展时期。致力于提供高效用车、养车、修车解决方案的百姓车联通过创新商业模式，借助互联网和大数据的优势，升级服务体系，赋能、赋利传统修理厂，优化了我国汽车后市场供应链，推动了整个汽车后市场行业的转型升级和进步。
据了解，我国大部分车主在对汽车进行维修保养时，很难对维修厂产生信任感，始终认定自身和维修厂对爱车的维修标准不一致，价格和服务不透明，整个服务过程掺杂过多水分。固然爱车得到了保养和维修，但整体的满意度都很低。那么，如何能帮助车主解决顺利修车问题的同时，还能提升车主的满意度呢? 百姓车联在互联网和大数据的推动下，与中汽研联合制定了贯穿保养维修服务整个作业流程的五大标准化认证体系。既：技师认证、工位认证、服务认证、产品认证和门店认证。 如果说技师认证解决了汽车后市场人才培养的痛点，工位认证则增加了维修流转效率，大幅提高了维修速度和便捷性。在服务认证方面，百姓车联帮助维修厂建立了车主接待规范，提升车主对门店接待服务的满意度。在我国，有一些小型零部件的产品品牌知名度不高，但质量却非常好，通过产品认证以后，百姓车联利用自身渠道优势，将质优价廉的产品推荐给消费者，在保证维修质量的同时，大大缩减了车主的维修成本。完成技师、工位、服务认证的门店，就能开展百姓车联的门店认证了，获得门店认证的汽修厂，说明在各个方面都已经符合百姓车联制定的各项服务质量标准。 通过5大认证体系，百姓车联从根本上解决了汽车后市场的乱象问题。随着认证标准和体系的不断完善，百姓车联逐步实现五位一体，全面夯实汽车后市场的标准化建设。 五大认证标准的实施，不仅保证了百姓车联认证的维修厂拥有更高质量的维修服务能力，也保证了百姓车联的车主们享受到比传统4S店更具性价比的服务，真正做到让车主放心、省心、舒心。 | ||