• 入百草园
  • 信息中心
  • 农大校园
  • 活力青春
站务QQ:点击这里给我发消息
中国农业大学论坛 >> 校内闲聊 >> 浏览帖子 左侧栏√
百姓车联缩短非事故免费救援响应时间 车主给予广泛好评
浏览:607  回复:0
不再来真情 2021/12/2 17:52:20 编辑 1 楼
  随着国内汽车市场的不断发展和壮大,很多大、中型汽车维修公司都推出了救援服务。然而,当车主们真正需要救援时,救援时间却往往比预估时间长很多,服务效果不尽人意。
以改造汽车后市场为目标的代表企业百姓车联,一直不断地进行服务改进,不遗余力地提高救援响应速度,从根本上解决车辆救援过程中会出现的各种问题,有效缓解车主面对车辆出现问题时,焦急的心情。


  就在前不久,百姓车联平台改进响应机制,将原“成员拨打客服电话请求非事故救援服务时,平台内部通过工单在业务部门间进行流转后再派出救援人员”的工作流程升级为“客服在核实成员需求后,可直接派出救援人员前往现场”,正是这次服务升级,使百姓车联的非事故免费救援服务响应时长缩短了三分之一以上。非事故免费救援服务升级以来,大大提升了百姓车联共享修车计划成员的体验,获得了广泛好评。
  百姓车联作为一家高科技的互联网公司,具有先进的互联网产品思想,一直将车主的利益置于首位。在为共享车主提供车辆救援这块,百姓车联推出了一系列贴心的免费服务,比如:当成员车辆因故障无法行驶时,平台提供50公里内的免费拖车服务;当平台成员车辆因电力不足无法启动时,救援人员会赶往现场帮助接电启动;当成员在道路行驶过程中因爆胎而无法行驶时,救援人员会赶往现场帮助更换轮胎……
  据了解,百姓车联的共享成员,对平台的使用满意度达98%以上。不仅平台的免费服务做的好,在汽车维修服务水平上也是处于行业前列。百姓车联在整个供应链上严选合作伙伴,并给予更加专业的统一培训,让每一位车主可以安心享受远低于传统4S店价格的普惠性修车、养车服务,构建的多重增值服务极大满足了共享车主的智慧出行。
表情

帮助文档 举报投诉 隐私条款 认证会员 联系我们
2012-2014 bbs.caue.com.cn Processed in 0.09 second(s)