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| 百姓车联缩短非事故免费救援响应时间 车主给予广泛好评 | 浏览：610 回复：0 |
不再来真情 |
2021/12/2 17:52:20 编辑 | 1 楼 |
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随着国内汽车市场的不断发展和壮大，很多大、中型汽车维修公司都推出了救援服务。然而，当车主们真正需要救援时，救援时间却往往比预估时间长很多，服务效果不尽人意。
以改造汽车后市场为目标的代表企业百姓车联，一直不断地进行服务改进，不遗余力地提高救援响应速度，从根本上解决车辆救援过程中会出现的各种问题，有效缓解车主面对车辆出现问题时，焦急的心情。 
就在前不久，百姓车联平台改进响应机制，将原“成员拨打客服电话请求非事故救援服务时，平台内部通过工单在业务部门间进行流转后再派出救援人员”的工作流程升级为“客服在核实成员需求后，可直接派出救援人员前往现场”，正是这次服务升级，使百姓车联的非事故免费救援服务响应时长缩短了三分之一以上。非事故免费救援服务升级以来，大大提升了百姓车联共享修车计划成员的体验，获得了广泛好评。 百姓车联作为一家高科技的互联网公司，具有先进的互联网产品思想，一直将车主的利益置于首位。在为共享车主提供车辆救援这块，百姓车联推出了一系列贴心的免费服务，比如：当成员车辆因故障无法行驶时，平台提供50公里内的免费拖车服务;当平台成员车辆因电力不足无法启动时，救援人员会赶往现场帮助接电启动;当成员在道路行驶过程中因爆胎而无法行驶时，救援人员会赶往现场帮助更换轮胎…… 据了解，百姓车联的共享成员，对平台的使用满意度达98%以上。不仅平台的免费服务做的好，在汽车维修服务水平上也是处于行业前列。百姓车联在整个供应链上严选合作伙伴，并给予更加专业的统一培训，让每一位车主可以安心享受远低于传统4S店价格的普惠性修车、养车服务，构建的多重增值服务极大满足了共享车主的智慧出行。 | ||